Professionelle Beratung vom Fachmann
unverbindliche Probefahrt vor Ort möglich
Fahrräder fertig Endmontiert vom Fachmann
Riesige Auswahl an Pedelec´s, Bikes & Zubehör

Änderung der Öffnungszeiten ab dem 04.10.2022

Wir ändern unsere Öffnungszeiten ab dem 04.10.2022 folgend:

Montag bis Freitag: 9.00 Uhr - 12.30 Uhr & 14.00 Uhr - 18.00 Uhr

Samstag: 9.00 Uhr - 13.00 Uhr

Die neuen Öffnungszeiten gelten vorerst bis zum 24.02.2023

Ab dem 27.02.2023 sind wir morgens wieder ab 8.00 Uhr für Sie da.

 

Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.

Ihr Team vom Fahrradaus Russee

Neue Öffnungszeiten ab dem 04.10.2022

Beratungen ohne Termin mit ggf. Wartezeit

Wir führen ab sofort auch wieder Beratungen ohne vorab gebuchten Termin durch. Jedoch bitten wir Sie aufrund der nach wie vor hohen Nachfrage vorab einen Termin zu buchen.

Kunden mit vorab gebuchten Termin werden wir vorrangig beraten. Aus diesem Grund kann es zu längeren Wartezeiten kommen, wenn Sie keinen Termin haben.

Bitte geben Sie bei Ihrer Buchung an, in welche Richtung/Verwendungszweck Sie ein neues Rad suchen, damit wir im Voraus prüfen können, inwieweit verfügbare Räder am Lager sind und/oder dieses Jahr noch geliefert werden. Sollte bei uns nichts verfügbar sein, würden wir uns mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen.

Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.

Ihr Team vom Fahrradaus Russee

Werkstatt.- oder Beratungstermine Online buchen (Stand 22.08.2022)

Liebe Kundinnen und Kunden,

Bitte nutzen Sie unser Tool zur Buchung Ihres gewünschten Beratungs-, und Werkstatt-Termin.

Wir möchten Sie weiterhin ohne starken Zeitdruck zu Ihrem Wunschrad beraten, deswegen Empfehlen wir Ihnen, vorab einen Termin bei uns zu buchen. Mit einem gebuchten Termin ist Ihre Beratung fest gesichert und Sie müssen keine Wartezeit einplanen.

Wenn Sie ohne einen gebuchten Termin bei uns vorbeikommen, können wir derzeit aufgrund der hohen Auslastung gegebenenfalls keine Beratung durchführen oder Sie müssen eine höhere Wartezeit einplanen.

Für die Werkstatt brauchen Sie grundsätzlich einen Termin. Sollte es ein dringender Fall sein, bitten wir Sie, das Sie uns unter 0431-697762 zu kontaktieren, damit wir Ihnen ggf. einen schnell verfügbaren Reservetermin zuweisen können.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns Sie auch zukünftig kompetent beraten zu können.

Voraussetzungen für einen Werkstatttermin;

Aufgrund der hohen Auslastung und der schlechten Ersatzteil-Verfügbarkeit weltweit können wir zur Zeit NUR bei uns gekaufte Räder und Räder des Herstellers HNF Nicolai terminieren!

Sie benötigen vorab einen Termin zur Abgabe des defekten Rades.

Bitte nutzen Sie unser Online-Buchungssystem.

Kunden ohne Termin werden von uns abgewiesen! Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Ihr fertig repariertes Rad können Sie zu den Öffnungszeiten jederzeit abholen.

Telefonische Erreichbarkeit:

Wir sind telefonisch ab sofort wieder komplett durchgehend während der Öffnungszeiten erreichbar. Sie erreichen uns dann unter 0431-697762.

E-Mail Erreichbarkeit:

Sie können uns gerne per Mail an info@fahrradhaus-russee.de kontaktieren. Wir werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Bitte geben Sie entsprechend eine Telefonnummer an.

Lieferfähigkeit von Neurädern:

Aufgrund der Pandemie, unterbrochenen/gestörten Lieferketten, fehlender Logistik und dessen weltweiten Auswirkungen in den Produktionen sind die Fahrradhersteller zur Zeit nur eingeschränkt lieferfähig. Dies betrifft die gesamte Branche! Alle Hersteller / Lieferanten arbeiten mit Hochdruck daran, die Lage zu verbessern.

Das bedeutet für Sie, das neue Fahrräder & E-Bikes die nicht auf Lager sind, zur Zeit mitunter sehr lange Lieferzeiten haben oder bereits komplett ausverkauft sind. Wir haben aber noch viele sofort verfügbare Räder auf Lager oder diese treffen in absehbarer Zeit bei uns ein.

Bestimmte Artikel/Räder sind jedoch vorraussichtlich erst ab 2023 wieder verfügbar/bestellbar.

Lieferfähigkeit Ersatzteile & Zubehör:

Auch hier trifft es die Branche leider sehr hart. Bitte rechnen Sie auch hier mit sehr langen Wartezeiten bei vereinzelten Komponenten. Wir haben unser Ersatzteillager rechtzeitig stark aufgestockt damit wir Reparaturen und auch die Verfügbarkeit von Zubehör grösstenteils gewährleisten können.

WICHTIGE MELDUNGEN:
Telefonisch durchgehend wieder erreichbar!!!
Beratung bevorzugt mit Termin
WERKSTATT-Termine NUR für Räder aus unserem Haus sowie alle HNF Nicolai Räder
WIE ERREICHEN SIE UNS AM BESTEN
Hinweise zur Lieferfähigkeit Räder, Zubehör & Ersatzteile
Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 08:00 - 12:30 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr

Samstag: 09:00 - 13:00 Uhr

Sonntag: geschlossen

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Rendsburger Landstr. 378

24111 Kiel

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Um Ihnen ein breites und abwechslungsreiches Sortiment in unserem Geschäft anbieten zu können, bieten wir Ihnen ein großes Angebot an Marken.

Sprechen Sie uns gerne vor Ort an.

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Montag bis Freitag: 08:00 - 12:30 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr

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Sonntag: geschlossen

Telefon

+49 (0)431 697 762

Fax: +49 (0)431 698 857

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