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Wichtige Informationen

Werkstatt, Beratung & mehr

Terminbuchung für Werkstatt und Beratung

Bitte nutzen Sie unser Tool zur Buchung Ihres gewünschten Beratungs-, und Werkstatt-Termin. Wir möchten Sie weiterhin ohne starken Zeitdruck zu Ihrem Wunschrad beraten, deswegen Empfehlen wir Ihnen, vorab einen Termin bei uns zu buchen.

Mit einem gebuchten Termin ist Ihre Beratung fest gesichert und Sie müssen keine Wartezeit einplanen. Wenn Sie ohne einen gebuchten Termin bei uns vorbeikommen, kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Kunden mit vorab gebuchtem Termin werden wir vorrangig beraten. 

Für die Werkstatt brauchen Sie grundsätzlich einen Termin. Sollte es ein dringender Fall sein, bitten wir Sie, das Sie uns unter 0431-697762 zu kontaktieren, damit wir Ihnen ggf. einen schnell verfügbaren Reservetermin zuweisen können.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns Sie auch zukünftig kompetent beraten zu können.

Voraussetzungen für einen Werkstatt-Termin

Aufgrund der hohen Auslastung und der schlechten Ersatzteil-Verfügbarkeit weltweit können wir zur Zeit NUR bei uns gekaufte Räder und Räder des Herstellers HNF Nicolai terminieren!

Sie benötigen vorab einen Termin zur Abgabe des defekten Rades. Kunden ohne Termin werden von uns abgewiesen! Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Ihr fertig repariertes Rad können Sie zu den Öffnungszeiten jederzeit abholen.

Lieferfähigkeit von Bikes und E-Bikes

Aufgrund der Pandemie, unterbrochenen/gestörten Lieferketten, fehlender Logistik und dessen weltweiten Auswirkungen in den Produktionen sind die Fahrradhersteller zur Zeit nur eingeschränkt lieferfähig. Dies betrifft die gesamte Branche! Alle Hersteller / Lieferanten arbeiten mit Hochdruck daran, die Lage zu verbessern.

Das bedeutet für Sie, das neue Fahrräder & E-Bikes die nicht auf Lager sind, zur Zeit mitunter sehr lange Lieferzeiten haben oder bereits komplett ausverkauft sind. Wir haben aber noch viele sofort verfügbare Räder auf Lager oder diese treffen in absehbarer Zeit bei uns ein.

Lieferfähigkeit von Ersatzteilen & Zubehör

Auch hier trifft es die Branche leider sehr hart. Bitte rechnen Sie auch hier mit sehr langen Wartezeiten bei vereinzelten Komponenten. Wir haben unser Ersatzteillager rechtzeitig stark aufgestockt damit wir Reparaturen und auch die Verfügbarkeit von Zubehör grösstenteils gewährleisten können.

Fahrradhaus Russee

Rendsburger Landstr. 378, 24111 Kiel

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 09:00 - 12:30 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr

Samstag: 09:00 - 13:00 Uhr

RAHMENGRÖßENBERATUNG

Die richtige Rahmengröße ist die Grundlage für Komfort, Leistungsfähigkeit und dauerhaften Fahrspaß

Über unsere Größenempfehlungen finden Sie einen Überblick über die verschiedenen Faktoren und Maße, die Einfluss auf die Rahmengeometrie und am Ende auf die Sitzposition und das gesamte Fahrerlebnis haben. Die Angaben in der Tabelle sind Richtwerte. Je nach Körperbau kann die individuelle Rahmengröße abweichen.