Professionelle Beratung vom Fachmann
unverbindliche Probefahrt vor Ort möglich
Fahrräder fertig Endmontiert vom Fachmann
Riesige Auswahl an Pedelec´s, Bikes & Zubehör

Wir sind ab sofort EINGESCHRÄNKT für Sie da (aktualisiert 18.05.2020)

Wir haben für Sie wieder geöffnet,

jedoch mit

NEUEN Öffnungszeiten und einigen Bitten an unsere Kunden:

 

Montag - Freitag:

8:00 Uhr - 12:30 Uhr

14:30 Uhr - 18:00 Uhr

(voraussichtlich ab dem 27.05.2020 Mittwoch Nachmittag vorrübergehend GESCHLOSSEN)

Samstag:

9:00 Uhr - 13:00 Uhr

Wir bitten Sie um folgendes wenn Sie zu uns kommen: (Stand 18.05.2020)

  • Warten Sie vor der Ladentür im Wartebereich, wir holen Sie ab (BITTE NICHT AUF DEM FUß-RADWEG WARTEN!!!)
  • kommen Sie mit Mund-Nasen-Abdeckung, Bitte tragen Sie diese bereits Aussen im Wartebereich unterm Vordach (siehe Landesverordnung des Landes Schleswig Holstein),
  • kommen Sie nach Möglichkeit mit max. zwei Personen
  • nach Möglichkeit um Einhaltung der Abstandsregelung zu anderen Kunden von mindestens 1,5m,
  • beachten Sie Bitte die Weisungen unseres Personals!

Bitte beachten Sie, dass Sie auch zu uns NUR MIT MASKE (das kann auch ein Tuch oder Schal sein, das oder den Sie sich über Mund UND Nase binden) kommen dürfen!

Wir bitten Sie zudem um Verständnis bei folgenden Situationen im Geschäft:

VERKAUF:

  • Wenn Sie eine Beratung, Probefahrt oder einen Kauf von Fahrrädern oder E-Bikes wahrnehmen möchten, kann es zu einer längeren Wartezeit kommen. Wir sind bemüht diese für Sie so kurz wie möglich zu halten. Kunden die vorab einen Termin gebucht haben, werden bevorzugt behandelt. Bitte haben Sie Verständnis dafür.
  • Sie können gerne vorab einen Termin vereinbaren. Gerne telefonisch unter 0431-697762 oder per Mail: info@fahrradhaus-russee.de
  • Der Zugang zum Geschäft erfolgt ausschließlich nach Aufforderung unseres Personals und nur für Kunden die in unserem gekennzeichneten Wartebereich stehen.
  • Teile und Zubehör können sowohl über den Wartebereich als auch nach Aufforderung durch unser Personal im Geschäft erfolgen.
  • Kommen Sie bitte MIT MUNDSCHUTZ (siehe oben). Wenn Sie keinen Mundschutz haben, können Sie auch ein Tuch oder Schal verwenden, das oder den Sie sich über Nase und Mund binden.
  • Übergaben von Elektrorädern kürzen wir zur Zeit stark ab und können eine ausführliche Einweisung auf Wunsch später im August/September 2020 nachholen.
  • Bitte achten Sie während des Besuchs bei uns nach Möglichkeit auf den Mindestabstand von 1,5m zu anderen Kunden!
  • Sollten Sie ein Neurad kaufen, kommt es zur Zeit zu einer Montagevorlaufzeit von ca. 14 Werktagen, wenn das gewünschte Rad bei uns lagernd ist. Bei Bestellungen ab Hersteller des Rades kommt es zu starken Lieferverzögerungen. Einige Fahrradhersteller sind bereits für die Saison 2020 AUSVERKAUFT und können NICHT mehr liefern.

WERKSTATT:

Bitte beachten Sie, dass unsere Werkstatt aufgrund der großen Nachfrage VORLÄUFIG keine Reparaturen von NICHT BEI UNS GEKAUFTEN RÄDERN mehr annehmen kann (dieses gilt auch für Leasing-Rädern), dafür bitten wir um Verständnis.

Bitte beachten Sie auch, dass wir zur Zeit KEINE TERMINE zur 1. Inspektion von unseren Elektrorädern anbieten und diese alle auf den Herbst verschieben (unabhängig der bis dato angefallenen Laufleistung)

EINGANG:

  • Der Eingang zum Geschäft erfolgt ausschließlich NACH AUFFORDERUNG UNSERES PERSONALS aus unserem Wartebereich.
  • Wenn sich bereits Kunden an allen vorgesehenen Wartepositionen befinden, bitten wir Neuankömmlinge darauf zu achten, Warteschlangen auf dem Fuß-Radweg zu vermeiden! Setzen Sie sich noch ein paar Minuten ins Auto oder spazieren Sie um den Block.
  • Wenn Sie einen Termin für eine Verkaufsberatung haben und weiter hinten im Wartebereich stehen, sprechen Sie bitte unser Personal an, damit wir Sie auch Termingerecht beraten können. Wir ziehen Sie entsprechend vor.

HOL- UND BRINGSERVICE:

  • Wie gewohnt können Sie auf unseren Lieferservice für Neuräder und Reparaturen zugreifen.
  • Wenn wir Ware zu Ihnen liefern, bitten wir um Vorabüberweisung des Rechnungsbetrages. Sie erhalten von uns die Rechnung per pdf-Dokument als E-Mail
  • Beim Liefern achten unsere Fahrer auf den notwendigen Abstand zu den Kunden und tragen auf Wunsch einen Mundschutz.
  • Die Lenkergriffe und Bremshebel haben wir vor dem Einladen bereits desinfiziert.

 

So erreichen Sie uns:

Tel.: 0431 / 697762

eMail: info@fahrradhaus-russee.de

BITTE BEACHTEN SIE: Das Aufkommen an Telefonanrufen und eMail-Anfragen ist momentan sehr hoch. Wir bitten um Verständnis und Geduld, dass wir nicht jedes Gespräch gleich entgegennehmen oder jede eMail umgehend beantworten können.

 

Bleiben Sie gesund!

Wir halten Sie gerne Mobil

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NEUE ÖFFNUNGSZEITEN (ÄNDERUNG AB 27.05.2020)
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